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DMA Operations Guide
vi Polycom, Inc.
Exchange Server Integration Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Resource Management System Integration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Resource Management System Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Join Resource Management System Dialog Box . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Resource Management System Integration Procedures . . . . . . . . . . 172
Juniper Networks SRC Integration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Juniper Networks SRC Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Juniper Networks SRC Integration Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
8 Conference Manager Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Conference Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Conference Templates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Two Types of Templates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Template Priority . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
About Conference IVR Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
About Cascading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Conference Templates List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Add Conference Template Dialog Box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Edit Conference Template Dialog Box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Select Layout Dialog Box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Conference Templates Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
Shared Number Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Add Virtual Entry Queue Dialog Box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Add Direct Dial Virtual Entry Queue Dialog Box . . . . . . . . . . . . . . . 206
Edit Virtual Entry Queue Dialog Box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Edit Direct Dial Virtual Entry Queue Dialog Box . . . . . . . . . . . . . . . . 207
9 Superclustering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
About Superclustering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
DMAs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Join Supercluster Dialog Box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Supercluster Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
10 Call Server Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
About the Call Server Capabilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Call Server Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Domains . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
Dial Rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Test Dial Rules Dialog Box . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227