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DÉPANNAGE
REMARQUE : Si l’action mentionnée ci-dessous ne corrige pas l’erreur, appelez la ligne InfoSoins OneTouch
®
au 1 800 663-5521.
ERREUR PROBLÈME POTENTIEL QUE FAIRE
1. Refaites le test avec une nouvelle bandelette de test et:
◆
Déposez le sang seulement sur le carré de test rose.
◆
Assurez-vous que le point de confirmation devient
complètement bleu.
◆
Insérez la bandelette de test deux minutes ou moins après
l’application du sang.
Remarque : Si vous continuez à obtenir un quelconque messa-
ge d’erreur, comparez la couleur du point de confirmation de la
bandelette de test à l’échelle colorimétrique sur le flacon de
bandelettes de test. Si le niveau de glucose est très bas
2,8 mmol/L ou très élevé 19,4 mmol/L, suivez les recommanda-
tions de votre professionnel de la santé.
◆
Nettoyez le lecteur et refaites le test avec une nouvelle
bandelette de test. Pour plus de renseignements, relire la
rubrique Soins à porter à votre lecteur.
2. Si ces mesures ne corrigent pas l’erreur, appelez la ligne
InfoSoins OneTouch
®
au 1 800 663-5521.
Le lecteur a détecté un
problème de colora-
tion de la bandelette
de test.
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