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Dépannage 172
EPSON Stylus Pro 3800 Guide d’utilisation
Impressions pâles ou incomplètes
Essayez une ou plusieurs de ces solutions :
❏ Assurez-vous que la date de péremption des cartouches d’encre n’est pas dépassée.
Cette date figure sur le boîtier de la cartouche.
❏ Sous Windows, vérifiez le paramètre Support dans l’onglet Principal. Vérifiez qu’il est
adapté au papier utilisé. Voir « Définition des paramètres du menu Principal » à la page
15.
Pour Mac OS X, vérifiez le réglage du paramètre Support dans la zone Configuration
Imprimante sélectionnée dans la zone de dialogue Imprimer. Vérifiez qu’il est adapté
au papier utilisé. Voir « Format d’impression » à la page 80.
❏ Exécutez l’utilitaire Nettoyage des têtes pour nettoyer les buses obstruées. Pour
Windows, voir « Nettoyage de la tête d’impression » à la page 52. Pour Mac OS X,
reportez-vous à la section « Nettoyage de la tête d’impression » à la page 98.
Vous pouvez aussi nettoyer les buses de la tête d’impression à l’aide du panneau de
contrôle. Pour nettoyer les buses de la tête d’impression, appuyez sur la touche
Menu/Droite r pendant trois secondes.
❏ Vérifiez le voyant d’état de l’encre. Au besoin, remplacez les cartouches d’encre. Voir
« Remplacement des cartouches d’encre » à la page 143.
❏ Sélectionnez Standard pour le paramètre Epaisseur dans la boîte de dialogue
Configuration du papier. Pour Windows, voir « Configuration du papier » à la page 21.
Pour Mac OS X, reportez-vous à la section « Configuration du papier » à la page 89.
Impressions floues ou tachées
Essayez une ou plusieurs de ces solutions :
❏ Sous Windows, vérifiez le paramètre Support dans l’onglet Principal. Vérifiez qu’il est
adapté au papier utilisé. Voir « Définition des paramètres du menu Principal » à la page
15.
Pour Mac OS X, vérifiez le réglage du paramètre Support dans la zone Configuration
Imprimante sélectionnée dans la zone de dialogue Imprimer. Vérifiez qu’il est adapté
au papier utilisé. Voir « Format d’impression » à la page 80.
❏ Si le papier utilisé n’est pas pris en charge par le pilote d’impression, réglez l’épaisseur
du papier dans le mode Menu. Voir « PAPIER PERSONNALISÉ » à la page 113.
❏ Vérifiez que le papier est sec et que la face imprimable est orientée vers le haut.
Vérifiez aussi que vous utilisez un type de papier correct. Voir « Papier » à la page 203.