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Deterioros causados por un uso inapropiado, abusos, negligencias o
alteraciones.
Desgaste normal, incluyendo arañazos, desportilladuras, abrasiones,
desteñidos o perdida de color.
Guía de resolución de problemas
En este capítulo se resumen los problemas más frecuentes que pueden
surgir. Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con el
Servicio de Atención al Cliente de Philips de su país (consulte el capítulo
“Garantía y servicio”) o visite www.philips.com.
Problema Solución
El cepillo Sonicare no
funciona.
Puede que necesite recargar el cepillo Sonicare. Recárguelo durante al
menos 24 horas.
Asegúrese de que el enchufe tenga corriente cuando recargue el
aparato. El suministro eléctrico a los enchufes de los armarios o espejos
de los cuartos de baño, o a los enchufes para afeitadoras de los cuartos
de baño, puede quedar interrumpido al apagar la luz.
El motor está en marcha,
pero el cabezal no funciona.
Puede que tenga que volver a colocar o sustituir el cabezal del cepillo.
Siento un cosquilleo al
utilizar el cepillo Sonicare.
La primera vez que utilice Sonicare puede sentir un cosquilleo u
hormigueo. Esta sensación disminuye a medida que se va acostumbrando
al cepillado con Sonicare.
El cabezal vibra cuando uso
Sonicare.
Sonicare produce un zumbido suave durante el funcionamiento.
Apretando bien la tuerca del cabezal se elimina la vibración excesiva. Si la
vibración no cesa, es posible que deba cambiar el cabezal.
Asegúrese de quitar el capuchón antes de encender el aparato.
El cabezal me golpea los
dientes.
Para evitarlo mantenga el cabezal del cepillo en la posición adecuada,
con el cabezal colocado sobre la línea de las encías y formando
un ángulo de 45 grados.
El cepillado no tiene tanta
potencia.
Puede que necesite recargar su Sonicare.
Puede que la función Easy-start esté activada y deba desactivarla
(consulte el capítulo “Características”).
Puede que tenga que limpiar el cabezal del cepillo.
Puede que tenga que sustituir el cabezal del cepillo.
Sonicare desprende un olor
desagradable.
Puede que necesite limpiar el aparato. Limpie bien el mango, el cabezal y
el cargador (consulte el capítulo “Limpieza”).
Puede que tenga que sustituir el cabezal del cepillo.
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