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Preguntas más frecuentes
En este capítulo se exponen las preguntas más frecuentes sobre el aparato.
Si no encuentra la respuesta a su pregunta, póngase en contacto con el
Servicio de Atención al Cliente de su país.
Pregunta Respuesta
¿Por qué no funciona el
Sonicare?
Es posible que necesite recargar su Sonicare. Recárguelo durante al
menos 24 horas.
Es posible que la toma de corriente no esté activa. El suministro
eléctrico a los enchufes de los armarios o espejos de los cuartos de
baño, o a los enchufes para afeitadoras de los cuartos de baño, puede
quedar interrumpido al apagar la luz.
Puede que tenga que volver a colocar o sustituir el cabezal del cepillo.
¿Por qué siento un cosquilleo
al utilizar Sonicare?
La primera vez que utilice Sonicare puede sentir un cosquilleo
u hormigueo. Esta sensación disminuye a medida que se va
acostumbrando al cepillado con Sonicare.
El cabezal del cepillo me
golpea los dientes. ¿Qué
puedo hacer?
Para evitarlo, oriente el cabezal del cepillo de manera correcta, con las
cerdas formando un ligero ángulo con la línea de las encías.
¿Por qué parece que el
Sonicare tiene menos
potencia?
Es posible que necesite recargar su Sonicare.
Es posible que la función Easy-start esté activada. Desactive la función
Easy-start (consulte el capítulo “Características”).
Puede que tenga que sustituir el cabezal del cepillo.
¿Por qué parece que el
Sonicare cambia de potencia
durante el cepillado?
Es posible que esté en el modo de cepillado Clean & White. Si es así, el
cepillo dental comienza en el modo Clean durante 2 minutos y luego
cambia al modo White durante 30 segundos. El modo Clean & White
tiene un sonido y un movimiento de cepillado diferentes.
¿Necesito un cargador especial
si viajo con el cepillo Sonicare?
No es necesario usar un cargador especial. El cargador de Sonicare se
puede utilizar en todo el mundo con voltajes comprendidos entre 100
y 240 V de CA, a 50 ó 60 Hz. Sólo será necesario un adaptador de
clavija.
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