troubleshooting solución de problemas
Connecting to a computer
Symptom Explanation/Solution
The computer does not
recognize your camcorder.
• Disconnect any other USB device than the keyboard,
mouse and camcorder from the computer.
• Disconnect the USB cable from the computer and
camcorder, restart the computer, then connect it
again correctly.
• You can not use the camcorder in DVD camcorder
mode with a Macintosh.
Cannot play a movie file
properly on a PC.
• Make sure you insert the connector in the correct
direction, and connect the USB cable to the USB jack
on your camcorder firmly.
• Disconnect the cable from the computer and
camcorder, restart the computer.
Connect it again properly.
The image or sound on
your camcorder is not
played on your computer
properly.
• Movie playback or sound may stop temporarily
depending on your computer.
The movie or sound copied to your computer is not
affected.
• If your camcorder is connected to a computer that
does not support hi-speed USB(USB2.0), the image
or sound may not be played correctly. The image and
sound copied to your computer are not affected.
The playback screen is
paused or distorted.
• Check the system requirements to play a movie.
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• Exit other all applications running on the current
computer.
• If a recorded movie is played on your camcorder
connected to a computer, the image may not play
smoothly, depending on the transfer speed. Please
copy the file to your PC, then play it back.
Conexión a una PC.
Síntoma Explicación/Solución
La computadora no
reconoce la videocámara.
• Desconecte cualquier otro dispositivo USB aparte del
teclado, el ratón y la videocámara de la computadora.
• Desconecte el cable USB de la PC y de la
videocámara, reinicie la PC y. a continuación
conéctelas de nuevo correctamente.
• No puede utilizar la videocámara en el modo de
videocámara con DVD
con un Macintosh.
No se pueden reproducir
correctamente un archivo
de video en una PC.
• Asegúrese de insertar el conector en la dirección
correcta y conecte correctamente el cable USB al
terminal USB de la videocámara.
• Desconecte el cable de la PC y de la videocámara,
reinicie la PC.
Y conéctela de nuevo correctamente.
La imagen o el sonido
de la videocámara no se
reproducen correctamente
en la PC.
• Es posible que la reproducción de videos o sonido se
detenga temporalmente dependiendo de la PC.
El video o el sonido copiados a la PC no se ven
afectados.
• Si la videocámara está conectada a una PC que
no admita USB de alta velocidad (USB2.0), es
posible que la imagen y el sonido no se reproduzcan
correctamente. La imagen y el sonido copiados a la
PC no se ven afectados.
La pantalla de
reproducción se paraliza o
aparece distorsionada.
• Compruebe los requisitos del sistema para reproducir
un video.
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• Salga del resto de aplicaciones que se estén
ejecutando en la PC actual.
• Si se reproduce un video grabado en una
videocámara conectada a una computadora,
es posible que la imagen no se reproduzca
normalmente, dependiendo de la velocidad
de transferencia. Copie el archivo en la PC y
reprodúzcalo.
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