4-2 Rozwiązywanie problemów
Wskazówki ogólne
Poniższa tabela przedstawia proste sposoby rozwiązania możliwych
problemów z drukowaniem. Przed kontaktem z serwisem, prosimy by
zapoznać się z tą tabelą i spróbować samodzielnie rozwiązać problem.
Wskazówki
Problemy z drukarką można łatwo rozwiązać za pomocą poniższych
wskazówek. Jeśli te wskazówki nie pomogą w rozwiązaniu problemu,
należy wykonać następujące czynności:
•Wyłącz drukarkę i poczekaj kilka sekund. Następnie włącz drukarkę.
• Ponownie uruchom komputer, z którego były wysyłane do drukarki
zadania drukowania.
• Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję sterownika drukarki. Najnowsza
wersja sterowników drukarki i programów narzędziowych jest
dostępna pod adresem:
http://www.kyoceramita.com/download/.
• Upewnić się, że w aplikacjach są przestrzegane procedury
drukowania. Zapoznaj się z dokumentacją dołączoną do aplikacji.
Objaw Sprawdź elementy Czynność naprawcza
Niska jakość druku. Patrz Problemy z jakością wydruków na stronach 4-3.
Zacięcie papieru. Patrz Usuwanie zacięć papieru na stronach 4-16.
Po włączeniu zasilania nie świecą się
żadne wskaźniki na panelu
operacyjnym i nie słychać szumu
wentylatorów.
Sprawdzić, czy przewód zasilania jest
prawidłowo podłączony do gniazdka
sieciowego.
Wyłączyć zasilanie drukarki, dokładnie
podłączyć przewód zasilania i
ponownie włączyć drukarkę.
Sprawdź, czy włącznik zasilania
znajduje się w pozycji On (|).
Ustaw włącznik zasilania w pozycji On.
Można wydrukować stronę stanu, ale
nie są drukowane zadania wydruku
przesyłane z komputera.
Sprawdź kabel drukarki lub kabel
interfejsu.
Dokładnie podłącz oba końce kabla
drukarki. Spróbuj wymienić kabel
drukarki lub kabel interfejsu.
Sprawdzić pliki programu i
oprogramowanie.
Spróbuj wydrukować inny plik lub użyj
innego polecenia drukowania. Jeśli
problem występuje jedynie w
przypadku określonego pliku lub
aplikacji, sprawdź ustawienia
sterownika drukarki dla tej aplikacji.
Z okolicy tacy górnej drukarki
wydobywa się para.
Sprawdzić, czy temperatura w
pomieszczeniu nie jest za niska lub czy
włożony papier nie jest zawilgocony.
W niektórych środowiskach i przy
pewnych stanach papieru, ciepło
generowane podczas drukowania
uwalnia wilgoć z papieru;
wydobywająca się para może
wyglądać jak dym. Nie jest to oznaka
jakiegokolwiek problemu; można
kontynuować drukowanie.
Jeśli użytkownika niepokoi
powstawanie pary, należy zwiększyć
temperaturę w pomieszczeniu lub
wymienić papier w drukarce na
bardziej suchy.
