Mensaje del panel de control Descripción Acción recomendada
10.1003 = Cartucho de impresión amarillo
Inserte sólo 1 tarjeta de memoria cada vez Se ha insertado más de una tarjeta de
memoria.
Retire todas las tarjetas de memoria menos
una.
Instalar cartucho de <color>
El indicador de suministros muestra los
suministros que se quedaron sin tóner.
Puede aparecer uno de los siguientes
mensajes:
●
Instale cartucho negro
●
Instale cartucho cian
●
Instale cartucho magenta
●
Instale cartucho amarillo
Debe instalar los suministros para poder
continuar la impresión.
Instale suministros
El indicador de suministros muestra los
niveles de consumo de los cartuchos de
impresión.
Hay varios suministros que no se encuentran
instalados.
Instale los cartuchos de impresión correctos.
Limpiando... La impresora se encuentra en el modo de
limpieza.
No se requiere ninguna acción. Esta tarea
puede demorar varios minutos.
Memoria insuficiente Pulse [OK]
Pulse [OK]
La memoria del dispositivo se encuentra casi
completa o llena.
Deje que el dispositivo finalice el trabajo, o
presione Aceptar para cancelarlo.
Reinicie el equipo.
Divida el trabajo en otros más pequeños, que
contengan menos páginas.
Si el error persiste, agréguele una memoria
DIMM a la impresora. Para obtener más
información sobre los módulos DIMM y los
accesorios, consulte
http://www.hp.com.
Página muy compleja.
Pulse [OK]
El dispositivo no ha podido imprimir la página
actual debido a su complejidad.
Presione Aceptar para eliminar el mensaje.
Deje que el dispositivo finalice el trabajo o
presione Aceptar para cancelarlo.
Papel sin recoger.
Pulse [OK].
El motor de impresión no ha recogido ningún
tipo de medio de impresión.
Compruebe que en la Bandeja 1 se haya
introducido bien el medio de impresión.
Compruebe que en la bandeja 2, o en la
bandeja 3 opcional, la guía de longitud del
papel se encuentre en la posición correcta
para el tamaño de los medios de impresión
que está utilizando.
Vuelva a cargar el medio de impresión en la
bandeja de entrada y presione Aceptar para
continuar el trabajo.
Si el error persiste, póngase en contacto con
el Centro de atención al cliente de HP.
Consulte
Centro de atención al cliente de
HP o el folleto de asistencia técnica
suministrado en la caja del MFP.
Pida suministros
Preparada
Hay varios suministros cuyos niveles están
bajos.
Para obtener más información, consulte la
caja de herramientas de HP Color LaserJet
CM1015/CM1017 MFP y haga clic en Estado
de los suministros. Para realizar un pedido
188 Capítulo 14 Solución de problemas ESWW
