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Foire aux questions
Ce chapitre reprend les questions les plus fréquemment posées au sujet de
l’appareil. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, contactez
le Service Consommateurs Philips de votre pays.
Question Réponse
Pourquoi la brosse à dents
Sonicare ne fonctionne-t-elle
pas ?
Votre brosse à dents Sonicare a peut-être besoin d’être rechargée.
Dans ce cas, rechargez-la pendant au moins 24 heures.
La prise de courant n’est peut-être pas alimentée. Dans une salle de
bain, notez que l’alimentation électrique des prises, notamment celles
situées dans les armoires de toilette au-dessus des lavabos ou celles
destinées aux rasoirs, peut être coupée lorsque la lumière est éteinte.
Vous devez peut-être rexer ou remplacer la tête de brosse.
J’ai une sensation de
chatouillement lorsque j’utilise
la brosse à dents Sonicare.
Pourquoi ?
Vous pouvez éprouver une légère sensation de chatouillement lors
du premier brossage avec la brosse à dents Sonicare. Cette sensation
s’atténue après quelques utilisations.
La tête de brosse « cliquète »
sur mes dents. Que puis-je
faire ?
Ceci peut être évité en orientant correctement la tête de brosse et
en inclinant légèrement les poils vers la gencive.
La puissance du brossage
semble diminuer. Pourquoi ?
Il faut peut-être charger la brosse à dents Sonicare.
La fonction Easy-start a peut-être été activée. Désactivez-la (voir le
chapitre « Caractéristiques »).
Vous devez peut-être remplacer la tête de brosse.
Pourquoi le bouton de
brossage personnalisé ne
fonctionne-t-il pas lors du
brossage ?
Vous avez peut-être sélectionné une routine de brossage. Le cas
échéant, le bouton de brossage personnalisé est désactivé (voir le
chapitre « Utilisation de la brosse à dents Sonicare »).
Pourquoi le voyant de
l’assainisseur ne s’allume-t-il
pas ?
La prise de courant n’est peut-être pas alimentée. Dans une salle de
bain, notez que l’alimentation électrique des prises, notamment celles
situées dans les armoires de toilette au-dessus des lavabos ou celles
destinées aux rasoirs, peut être coupée lorsque la lumière est éteinte.
Il faut peut-être fermer le portillon de l’assainisseur.
Il faut peut-être remplacer la lampe UV (voir le
chapitre « Remplacement »).
Pourquoi la brosse à dents
semble-t-elle perdre de la
puissance lors du brossage ?
Vous avez peut-être sélectionné la routine de brossage Max Care. Le
cas échéant, la routine alterne les modes Clean et Massage au cours
d’un cycle de brossage de 3 minutes. Chacun des modes est associé à
un son et à un mouvement de brosse différents.
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